「數位學習品質認證中心」認證的類別分成兩類:數位教材、數位學習服務。
數位學習服務品質認證自94年開始認證以來,學習服務品質認證根據認證實務與業界需求,已由V1.0修正至V3.0版,其中v3.0版自96年實施以來,截至98年11月為止,共有32件企業(未包含數位學習產業)申請並通過數位學習服務認證,代表企業對於數位學習的重視,也願意投入企業資源去推動數位學習,提供優質的數位學習平台、環境、與學習服務給員工,以促使數位學習能在企業推動更加順利,達成企業訓練的與學習環境經營的使命。
然而在數位學習服務品質認證八個規範中,對於企業運作數位學習最具關鍵性的
規範八:「評鑑:對人員、課程與系統須有完整的評估」,卻是申請單位在準備認證資料中最容易準備不善與誤解的部分。此外,根據「數位學習品質認證中心」對於學習服務品質認證申請案件的問卷調查,對於規範八條文的不了解程度結果達11%,是所有規範條文不了解程度中最高的,足見申請單位對於規範八準備上以及運用上的困難。